FAQ

1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous sommes une intégration de l’industrie et du commerce. Notre propre usine produit principalement des produits en plastique et en silicone, et nous achetons également d'autres produits de différents matériaux pour nos clients.

2. Pouvez-vous aider les clients à développer des produits ?

R : Oui, nous pouvons développer de nouveaux projets basés sur le dessin ou l’idée 3D du client. Nous avons une équipe de développement de produits pour aider les clients depuis la conception de l'apparence jusqu'au développement des moules.

3. Quelles qualifications votre usine possède-t-elle ?

R : Nous disposons de certifications conformes aux normes internationales telles que ISO90001 2015, BSCI et Disney.

4. Comment contrôlez-vous la qualité ?

R : Nos produits sont entièrement inspectés par les travailleurs pendant le processus de production, suivis d'inspections aléatoires et de documentation de contrôle qualité. Chaque nouveau produit sera envoyé à SGS pour test. Le gouvernement chinois procédera également à des inspections aléatoires pour contrôler très strictement la qualité.

5.Comment servez-vous les clients Amazon ?

R : Nous avons nos propres produits conçus et pouvons fournir de petites quantités en gros.

Nous pouvons accepter des commandes personnalisées en petite quantité

Nous pouvons fournir aux clients des images HD sur fond blanc

Nous pouvons expédier à l'entrepôt FBA

6. Avez-vous une capacité de livraison rapide ?

R : Oui, nos usines et nos fournisseurs réagissent rapidement et coopèrent activement avec les dates de livraison des clients. Normalement, nous organisons le plan de livraison pour livrer à temps. Pour les commandes de cadeaux ou les commandes spéciales avec une date de livraison très urgente, nous les traiterons rapidement pour aider les clients à les livrer dans les délais requis. Nous possédons une riche expérience dans le traitement des commandes urgentes pour les clients de marques.

7. Avez-vous un service après-vente ?

R : Oui, si la plainte est causée par la qualité de notre production, nous répondrons activement, répondrons aux messages des clients à temps et aiderons à résoudre le problème.