FAQ

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1, Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez m'envoyer une demande depuis le site Web. Je vous répondrai dans les 12 heures.

2, le prix et le MOQ sont-ils corrects sur le site Web ?

Oui, c'est correct. La plupart des produits sont en stock. Faites-moi simplement savoir la quantité et les détails de la commande, je vérifierai le meilleur prix et l'expédition pour vous.

3, comment passer commande ?

Après avoir confirmé les détails de la commande, veuillez me faire savoir le destinataire, l'adresse et le numéro de téléphone. vous pouvez le payer par carte de crédit, T/T, e-check, paypal.

4, qu'en est-il de la qualité des marchandises ?

La commande sera vérifiée une par une avant l'expédition. Mais comme pour les ballons, une fraction défectueuse inférieure à 3 % est considérée comme normale, veuillez noter.

Pas de soucis, si les produits sont cassés à plus de 3%, vous pouvez nous envoyer des photos des articles cassés, je vous en enverrai de bonnes avec votre prochaine commande ou un remboursement pour vous.

5, quel est le délai de livraison et le délai d'expédition ?

Généralement, la commande sera expédiée dans 3 à 5 jours. Le délai d'expédition est d'environ 5 à 7 jours ouvrables par express (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL/ EMS etc.), 10 à 12 jours ouvrables par avion. 30 à 35 jours ouvrables par mer. Le délai de livraison sera plus long s’il s’agit d’une commande personnalisée ou d’une grande quantité.