FAQ
T1. Puis-je passer une commande d’échantillon ?
R : Oui, nous accueillons favorablement la commande d’échantillon pour tester et vérifier la qualité. Des échantillons mixtes sont également acceptables.
Veuillez contacter nos ventes pour une liste de stock.
Q2. Qu'en est-il du délai de livraison ?
R : Un exemple de commande nécessite 1 à 3 jours ; temps de production en série 1 à 7 jours, selon la quantité commandée et les styles.
Q3. Avez-vous un MOQ pour une commande personnalisée ?
R : Oui, nous avons un MOQ pour les conceptions personnalisées. Cela dépend des conceptions spécifiques. Veuillez donc nous contacter pour plus de détails.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?
A1 : Nous expédions généralement par Fedex, DHL, UPS ou TNT. Il faut généralement 5 à 7 jours pour arriver.
A2 : -15-30 jours par bateau jusqu'au port local. Les frais d'expédition dépendent du poids et de la méthode d'expédition.
Q5. Comment est traitée une commande ?
R : 1. Veuillez donner vos exigences.
2. Nous citons selon vos besoins ou nos suggestions.
3. Nous fournissons une facture pro forma avec votre accord.
4. Nous procédons à votre commande ou à votre échantillon de pré-production après votre paiement.
Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit ?
R : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer d'abord la conception en fonction de notre échantillon.
Q7. Quels sont vos modes de paiement ?
R : T/T. PayPal, Western Union, MoneyGram, etc.
Q8 : Comment traiter le défectueux ?
R : Premièrement, nos produits sont fabriqués avec un contrôle de qualité strict pour garantir que chaque pièce que vous recevez est une pièce dorée.
Deuxièmement, pour tout produit défectueux, nous vous proposerons un crédit, un remplacement ou un remboursement.