FAQ

Question A. Comment commander chez vous ?

Répondre:

1. Les clients sont invités à commander par e-mail

2. Nous établissons la facture et vous l'envoyons, vous pouvez effectuer le paiement selon la facture, puis nous organisons la livraison ou la production des marchandises prêtes pour vous.

Question B. Comment pouvons-nous obtenir des échantillons ?

Répondre:

1. Si nous avons des produits prêts pour les échantillons dont vous avez besoin, nous vous fournirons un échantillon gratuitement, il vous suffit de payer les frais de livraison. De cette façon, nous pouvons envoyer un échantillon dans les 2 jours.

2. Si vous n'avez pas de produits prêts pour les échantillons dont vous avez besoin, nous produirons un échantillon pour vous, il vous suffit de payer le coût de production et la livraison d'un petit échantillon.  La production d'échantillons prend normalement 5 à 7 jours ouvrables.

Remarque : coût de l'échantillon remboursable au moment de la commande

Question C. Pouvez-vous réaliser nos conceptions ou produire selon nos idées ?

Répondre:

1. OEM et ODM sont toujours les bienvenus, nous sommes satisfaits des conceptions des clients

2. Nous avons notre propre équipe de conception, nous avons la capacité de transformer les idées des clients en réalité

3. Emballage personnalisé/étiquetage personnalisé/logo personnalisé, tous les bienvenus chez nous

Question D. Qu'en est-il du délai de livraison pour la production de masse ?

Répondre:

Le temps de production dépend de nombreux facteurs, nous pouvons en discuter au moment de la commande, mais normalement il est de 7 à 15 jours ouvrables selon la quantité commandée.

Question E. Que se passe-t-il si nous recevons des marchandises défectueuses pour notre commande ?

Répondre:

1. Nous avons au moins une inspection en 3 étapes pour nos marchandises, une inspection des matériaux, de la production et des produits finis, nous garantissons que chaque commande avec nous est la qualité dont le client a besoin.

2. En cas de dommages aux marchandises, nous en déterminerons la raison et effectuerons une indemnisation correspondante.

Question F : Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Répondre:

1. Paypal, West Union et les comptes bancaires sont tous les bienvenus chez nous

2. Conditions TT, L/C bienvenues