FAQ

Q : Si vous commandez plus, y aura-t-il une réduction ?

R : Pour les nouveaux clients : il y a une petite réduction, mais lorsque la valeur de la commande est supérieure, la réduction est plus importante ;

Pour les anciens clients : discutez plus en détail des détails de la réduction avec nous.

Q : Quand peut-on recevoir des échantillons/marchandises après le paiement ?

R : Normalement, nous les enverrons par DHL/UPS/Fedex/TNT, etc., et cela prend des jours très rapides, environ 5 à 7 jours.

Q : Si nous n'avons toujours pas reçu le produit après 5 jours, que devons-nous faire ?

R: peut-être que votre adresse n'est pas compatible avec DHL/UPS/Fedex/TNT, etc.

Si vous ne l'avez toujours pas reçu d'ici là, veuillez nous contacter par TM ou par e-mail.

Q : Si nous recevons des marchandises cassées, que devons-nous faire ?

R: tous les articles avant l'expédition sont bien inspectés,

Bien que nous ayons bien emballé, cela ne peut toujours pas être évité en raison d'une manipulation brutale lors de l'expédition. Dans ce cas,

veuillez nous contacter et faites-moi savoir combien de quantités sont cassées, nous ferons de notre mieux pour vous indemniser.