FAQ

T1. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?

A1 : Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT pour un échantillon ou une petite quantité. Il faut généralement 3 à 15 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime est également facultatif.

Q2. Comment gérer le défectueux ?

A2 : Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %.

Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux sacs avec de nouvelles commandes selon la responsabilité.

Q3. Acceptez-vous l'assurance commerciale?

A3 : Oui, nous l’acceptons. L'échantillon et la commande de masse sont tous deux acceptés.

Q4. Quelles sont vos conditions de paiement ?

A4 : Nous acceptons TT, LC, etc.

Q5. Pouvez-vous fournir le prix DDP ?

A5 : Oui, veuillez fournir votre quantité avec la méthode d’emballage et l’adresse de livraison. Nous consulterons le meilleur prix pour vous.

Q6.Qui est la bonne personne pour fabriquer mes produits ?

A6 : Excellent Horse sera la bonne personne pour fabriquer vos produits, nous vous ferons connaître notre attitude professionnelle et responsable envers nos produits et vous ferons savoir que nous sommes le bon fournisseur que vous choisissez.

-Le plus important, AUCUNE DEMANDE DE MOQ.

Q7.Que ferez-vous du service après-vente ?

-Vous pouvez confirmer le lien de commande sur Alibaba après avoir reçu le colis et vérifié la qualité, nous assurerons le remboursement en cas de mauvaise qualité après avoir fourni des photos de produits non qualifiés. Nous acceptons également le retour des produits, qui peuvent être vendus dans 6 mois. .

-Vous pouvez nous contacter à chaque fois que vous avez une demande ou toute autre demande concernant nos produits, nous essaierons de satisfaire vos suggestions.