FAQ

1.Q : Proposez-vous des échantillons pour les tests ?

R: Oui, nous proposons des échantillons gratuits pour les tests, aux frais de l'acheteur.

2.Q : Quel est votre MOQ ?

R : nous n’avons pas de moq si stocké.MOQ=1

3.Q : Avez-vous une garantie ?

R : Oui, nous avons une garantie d’un an.

4.Q : Avez-vous des certificats pour vos produits ?

R : Oui, nous avons les certifications UL/CUL, FCC, RoHS, CE, KC, SAA, TUV GS.

5. Offrez-vous des services OEM ODM. 

Nous pouvons personnaliser la taille de la couleur/le logo/le motif/la fibre/l'emballage, etc.

6. Quel est le produit principal de votre usine ?

A : CHAPEAUX STRWA/CHAPEAUX EN FEUTRE/BÉRETS/CHAPEAUX POUR ENFANTS/CHAPEAUX POUR CHIENS/BONNETS/CHAPEAUX DE COWBOY/CHAPEAUX SEAU TOUS TYPES DE CHAPEAUX/CASQUETTES PERSONNALISÉS

7.Q : Quel est votre élément de paiement ?

R : Notre paiement standard est T/T à l’avance, Paypal et Western Union.

8 : Quel est le délai de livraison ?

 R : 2 à 5 jours pour les actions ; 3 à 7 jours pour l'échantillon ; 14-25 jours pour le vrac. 

9 : Comment contrôlez-vous la qualité ? 

R : Nous sommes fiers de dire que nous effectuons des inspections une par une, pas seulement pour une vérification aléatoire. Nous avons une équipe de contrôle qualité expérimentée et disposons également d'une salle d'inspection individuelle pour vérifier au cours de quatre processus de production différents, conformes au TQM, chaque étape est conforme aux normes. En même temps, ils prendront des photos de production et tourneront des vidéos pour vous. Ou nous pouvons envoyer des échantillons par lots pour approbation avant expédition. 

10 : Comment résoudre les problèmes de qualité après-vente ?

R: prenez des photos des marchandises à problèmes et envoyez-les-nous. Après avoir vérifié et confirmé les problèmes, dans les trois jours, nous trouverons une solution satisfaisante pour vous. Habituellement, nous vous livrons un nouveau produit au lieu de demander un retour. 

11 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ? 

R : Nous sommes une usine directe et possédons une riche expérience dans l’industrie HAT/CAP. De nombreuses sociétés commerciales chinoises achètent également chez nous.