FAQ
Q : Quels dessins types pouvons-nous accepter ?
R : PNG, JPG, PDF, AI, votre image peinte à la main, même vos idéaux sont tous les bienvenus, mon designer professionnel peut réaliser des illustrations pour vous.
Q : Lorsque je commande à nouveau mon modèle, dois-je payer à nouveau les frais de moulage/les frais d'installation ?
R : Non, nous vous aiderons à conserver votre moule pendant 3 ans. Pendant cette période, vous pourrez commander à nouveau votre produit sans frais de moulage.
Q : J'ai besoin d'un produit très urgent, dans combien de temps puis-je l'obtenir ?
R : Mon délai de livraison standard est de 7 à 15 jours, veuillez m'envoyer votre logo afin que je puisse vous indiquer l'heure, veuillez noter que la commande push augmentera le coût.
Q : Je reçois mon produit, mais c’est faux, comment puis-je faire ?
R : Veuillez contacter le vendeur qui vous sert, nous déciderons alors si vous le refaites en fonction des détails ou si vous offrez une réduction pour la prochaine commande.
Pour tous les clients, mon atelier n'accepte que les commandes personnalisées et produit selon votre logo, nous ne vendons pas de marchandises en stock. Toutes les images sont uniquement destinées à être affichées et ne peuvent pas être utilisées à des fins professionnelles. Les droits d'auteur sont respectés par nous et toute l'interprétation de la propriété appartient à Ningbo Shinny.