FAQ

1.Comment puis-je obtenir un devis ?

Envoyez-nous vos idées ou vos documents de conception, conseillez-nous la taille, la quantité et le packaging du jouet que vous souhaitez.

2.Puis-je passer une petite commande ?

Oui, nous acceptons les petits MOQ et les commandes de sentiers.

3.Comment pouvez-vous garantir la qualité ?

Nous enverrons des échantillons de pré-production avant la production et tiendrons à jour les progrès pendant la production.  Vous êtes également invités à contacter un tiers pour des tests de qualité.

4. Quels formats de documents de conception dois-je fournir pour personnaliser mon propre jouet ? Pour les formats de conception graphique : jpg, png, psd, ai.

Pour les formats de conception 3D : stl,obj, fbx. À propos, nous pouvons fournir un service de sculpture 3D si vous en avez besoin.

5.Comment puis-je assortir ou choisir les bonnes couleurs pour les jouets que je veux ?

Nous utilisons le mode couleur Pantone dans le processus de production (Version : Formula Guidance-Coated). Pour les effets de couleurs spéciaux, vous pouvez fournir quelques images à titre de référence.

6.Combien de temps prend le processus de production ?

L'échantillon prendra 10 à 15 jours ouvrables ;

La moisissure prendra 30 à 40 jours ouvrables ;

La production de masse prendra 30 à 40 jours ouvrables.

Lorsque nous entamerons une collaboration, nous formerons une équipe de vendeurs, de designers et de directeurs commerciaux expérimentés pour vous fournir un service dans les plus brefs délais. Nous vous recommanderons des solutions de personnalisation adaptées à vos besoins, suivrons le délai de livraison et l'avancement de la production, contrôlerons strictement la qualité du produit, afin que vous puissiez personnaliser sans souci.

7.Quelles sont vos conditions de paiement ?

Le paiement intégral est requis avant de réaliser des échantillons et des moules. Quant à la production de masse, un acompte de 50 % est requis avant la production, et le solde et tous les frais de transport doivent être payés avant expédition.

8.Fournissez-vous un service de transport ?

Oui, nous fournissons un service de transport porte à porte en fonction de votre calendrier et de votre budget, nous pouvons également accepter votre compagnie maritime désignée.

9. Acceptez-vous la collaboration co-marquée ?

Oui, nous avons collaboré avec de nombreux clients sur la conception de jouets co-marqués.