FAQ

Q1 : Êtes-vous un fabricant direct ?

A1 : Oui, nous sommes spécialisés dans la fabrication de bijoux depuis plus de 10 ans, ce qui peut vous offrir un prix direct usine avec de jolis bijoux de grande qualité.

Q2 : Acceptez-vous l’ODM ou l’OEM ?

A2 : Oui, nous acceptons l’ODM et l’OEM. Nous avons notre propre équipe de conception et pouvons vous aider à concevoir les bijoux selon vos demandes personnalisées.

Q3 : Comment pouvons-nous obtenir un devis ?

A3 : Veuillez proposer les spécifications des produits, telles que les matériaux, les tailles, la forme, la couleur, la quantité, etc.

Q4 : Puis-je avoir un échantillon avant ma commande ?

A4 : Oui, bien sûr. Bienvenue à nous contacter pour obtenir l'ÉCHANTILLON GRATUIT.

Q5 : Quelles sont les conditions commerciales et les conditions de paiement ?

A5 : Pour les articles prêts à être expédiés, 100 % du montant total doit être payé avant l'expédition ; pour les commandes personnalisées, 30 % à 50 % du montant total à payer en acompte et le solde à payer avant expédition. L'assurance commerciale, le virement bancaire, Western Union, PayPal, carte de crédit, etc. sont tous acceptables pour payer vos commandes.

Q6 : Quel format de fichier de conception est requis pour l’impression du LOGO ?

A6 : JPG, PNG, AI, PDF, CDR, l'original est autorisé à imprimer le logo.

Q7 : Qu’en est-il du délai de livraison ?

A7 : Pour les articles prêts à être expédiés, les commandes peuvent vous être expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après le paiement ; pour les articles personnalisés, les commandes peuvent vous être expédiées dans les 2 à 5 semaines après le paiement.

Q8 : Quelle méthode d’expédition puis-je choisir ?

A8 : DHL, FedEx, UPS, TNT, China Post (USPS), ePacket, etc. sont acceptables ; généralement, expédié par express, il faudra 3 à 5 jours ouvrés pour vous parvenir ; expédié par petit paquet, cela prendra environ 7 à 35 jours (cela dépend principalement de votre région).

Q9 : Puis-je bénéficier d’une réduction ?

A9 : Oui, pour une grosse commande et des clients fréquents, nous vous offrirons des réductions raisonnables.

Q10 : Comment puis-je connaître vos derniers bijoux tendance ?

A10 : Nous vous informerons régulièrement de nos nouveaux produits.

Q11 : Si des problèmes de qualité surviennent, que dois-je faire ?

A11 : contactez-nous simplement au sujet de vos problèmes, nous vous compenserons ou vous rembourserons. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour effectuer un contrôle de qualité avant expédition, afin d'éviter tout problème de qualité.