FAQ

Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant professionnel d'articles PINATA et PARTY.

Nous avons une équipe R&D et un département QC, également avec des ateliers d'impression, d'emballage, etc.

Q2 : Quel audit ou certificat avez-vous ?

R : Nous avons réussi l'audit BSCI et FA (AUCHAN Quality).

  Nos produits sont généralement testés par SGS, INTERTEK ou d'autres instituts spécifiés par nos clients.

Q3 : Pouvez-vous fournir des services OEM ou ODM ?

R : Oui, OEM ou ODM sont tous deux les bienvenus. Notre service R&D peut bien travailler avec vous.  

Q4 : Puis-je obtenir des échantillons gratuits pour référence de qualité ?

R : Les échantillons existants sont gratuits (sans coursier).

Q5 : Je suis un petit acheteur, puis-je passer une petite commande ?

R : Pas de problème ! Même une quantité inférieure à 100 pièces est disponible.

Q6 : Qu'en est-il du paiement des échantillons ou des commandes ?

R : Nous préférons Paypal pour les échantillons et le courrier, mais T/T pour la commande complète.

    Pourquoi ne pas payer la totalité des commandes par Paypal ? 2 raisons : premièrement, nous ne pouvons pas obtenir de remboursement à l'exportation. Deuxièmement, les frais de traitement Paypal sont élevés.

Q7 : Qu’en est-il du délai d’exécution ? Combien de temps dure l’expédition ?

A1 : Cela dépend de la quantité commandée et de la situation de production. Ce délai n'est généralement pas inférieur à 30 jours pour les commandes personnalisées.

A2 : Le temps de transport est généralement de 3 à 10 jours par avion, de 10 à 30 jours par mer.

Q8 : Puis-je avoir des échantillons de pré-production exacts à vérifier avant la production en série ?

R : Certainement, nous pouvons vous envoyer des PPS. Dans certains cas, les frais de messagerie sont à votre charge. L'approbation par e-mail d'images ou de vidéos est la bienvenue.